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Q.ユニフォームのサイズは? A.メンズフリーサイズ(165〜180cm参考)とレディース[ボーイズ](150〜165cm参考)の2タイプです。 Q.サンプルを送ってほしいのですが・・・ A.サンプルを見てみたい方はご連絡下さい。10枚以上のご注文の方には、サンプルデザインを無料送付いたします。それ以外の方には、送料代込みで2000円にて送付いたします。もしお返し頂ける場合は、送料代のみお客様のご負担という 形にて承ります。 Q.長袖はありますか? A.すべてのデザインは長袖にすることが可能です。価格は+500円になります。 Q.シャツ、パンツの素材は? A.ポリエステル100%です。某スポーツブランドも採用している高品質の素材を使用しております。 |
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Q.注文方法は? A.メール、FAX(専用の用紙によるもの)にて受け付けております。 Q.何枚からオーダー可能ですか? A.5枚からオーダー可能です。 Q.シャツのみパンツのみのオーダーは出来ますか? A.シャツのみ、パンツのみのオーダーも可能です。 Q.ユニフォームやパンツに番号やネームなどを入れることが出来ますか? A.ユニフォームはもちろん、パンツにも番号やネームを入れることが出来ます。 Q.チームネーム入れの価格は? A.大きさ、色数等によって変わります。約10×25cmまでの大きさで、単色の場合600円になります。 Q.フルオーダーのオリジナルデザインでユニフォームを作成できますか? A.フルオーダーのオリジナルユニフォームを作ることも可能です。その場合は、デザインの内容、マーキングの内容、注文数によって価格が変わります。 Q.追加注文は出来ますか? A.1年以内で10枚までであれば追加可能です。 Q.1枚だけでも追加注文可能ですか? A.1枚だけでも大丈夫です。ただし、追加の場合は最多10枚までとなります。 Q.シャツ30着、パンツ10着を注文する場合の価格は? A.それぞれの枚数に応じた価格になります。 |
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Q.代金はいつ支払えばいいのですか? A.振込の場合は代金前払いとなります。振込には全額払いと、2度払いがあります。代金引換の場合は、商品お渡し時にお支払いいただきます。 Q.配送方法、送料は? A.郵便局のゆうパックにての配送になります。送料は全国一律10枚までは500円、20枚までは1000円になります。 Q.返品は出来ますか? A.オーダー品という商品の特性上、返品する事は出来ませんのでご了承下さい。 Q.注文後のキャンセルは出来ますか? A.製作開始後のキャンセルはできません。 |
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Q.注文してから商品を受け取るまでの期間は? A.状況によって多少変わりますが、目安として、1ヶ月〜1ヵ月半ぐらいになります。 Q.営業時間は? A.営業時間は午前11時〜午後7時です。電話でのお問い合わせは、営業時間内のみの受付となります。 メールとFAXの場合は24時間受け付けています。24時間以内にこちらより、内容に関しての返信を行います。 Q.注文や問い合わせのメール、FAXを送信した後、どれくらいで連絡が来ますか? A.24時間以内にこちらより、内容に関しての返信を行います。 もし返信のメールかFAXがない場合、送信上のミスが考えられます。お手数ですが再度、メール、FAXをしていただくよう宜しくお願いします。 Q.個人情報が流出したりしませんか? A.お客様の個人情報をITOW内担当者以外に見せるようなことは絶対にいたしません。お客様の情報は、商品の受注、お届けに関する場合、お客様が了承された上での、お知らせ以外に使用することはありません。 |
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